お客様よりよく寄せられるご質問をまとめました。
該当する回答がない場合は、こちらより直接お問い合わせください。
- SITE TUNERとは、どのようなサービスですか？
- デザインから運用面までをトータルに、サイトを訪れるユーザーの立場でWebサイトの現状を客観的に診断するサービスです。
- 診断するサイトは、PCサイトのみですか？
- 大変申し訳ございません。現状は、PCサイトのみの対応となっております。
ただし、PCサイトと連動するモバイルサイトの場合は内容によりご相談に応じますので、お申し込みの際に「備考」欄にご依頼内容をご入力ください。（この場合、別途追加料金が発生する場合がございます。）
- 料金はどのくらいですか？
- 3つのプランをご用意しており、内容により料金が異なります。無料のプランもご用意しておりますのでお気軽にご利用ください。詳しくは「サービスプラン」のページにてご確認ください。
- 追加料金が発生することはありますか？
- 基本的には発生しません。
ただし、有償のプランにお申し込みの場合、お客様によりご依頼いただく内容によって事前にご相談させていただく場合はあります。
- 診断に必要な情報とはどのようなものですか？
- 診断の対象となるURLと診断レポートをお送りするご連絡先が必要となる情報です。
有償プランの場合は、加えて診断前に「エントリーシート」をお送りさせていただきますので、そちらにわかる範囲でご記入いただければOKです。
- 診断と合わせてサイトリニューアル等の提案してもらうことは可能ですか？
- はい、もちろん可能です。
「アドバンスプラン」では診断とご提案を合わせて行わせていただきます。
また「ビジネスプラン」の場合も、ご連絡いただければ別途料金でご提案させていただきます。
- 見積書・請求書・領収書は発行できますか？
- * 見積書 ： メールでのご連絡をもって代えさせていただきます。
* 請求書 ： 納品後すみやかに郵送にてお送りいたします。
* 領収書 ： 銀行振込のため発行いたしません。
- 料金のお支払い日はいつですか？
- 納品後、弊社より請求書をお送りします。請求書到着後から1週間以内に弊社指定の金融機関へお振込みをお願いいたします。※振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
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